단단일어 청해 음성

明日の会議の準備をお願いします。会議室の予約は私が済ませました。資料は今メールで送ったので、二十部印刷してください。お茶も必要ですが、買いに行くのは午後でかまいません。まず資料を用意してもらえますか。

サイズが合わなかった商品の交換についてご案内します。ご購入から一週間以内で、未使用の商品に限り交換できます。お越しの際は、レシートと商品を必ず一緒にお持ちください。箱はなくてもかまいません。なお、色を変えたいという理由でも、同じ条件で交換を受け付けます。

今回の調査では、九割の回答者が新しいサービスに満足していると答えました。ただ、この数字だけで成功と判断するのは早計です。回答を依頼したのは、サービスを半年以上使い続けている方々です。不満を感じて利用をやめた方の声は含まれていません。満足度が高いという結果を否定するわけではありませんが、誰の意見が数字に反映されているかは、確認しておくべきでしょう。

新しい勤務制度についてですが、全社で一斉に始める案には賛成できません。制度そのものに反対なのではなく、部署ごとに業務の条件が違うからです。まずは希望する二つの部署で試して、連絡の取り方や評価の方法に支障がないかを確かめたいと思います。その結果を踏まえて修正し、ほかの部署にも広げていくのが現実的ではないでしょうか。

明日の説明会の資料だけど、グラフはそのままでいいよ。変更してほしいのは最後の連絡先。担当者が変わったから、今送った番号に直して。それが済んだら私に見せてね。確認してから印刷をお願いするので、まだ印刷しないで。

駅前の店、予約しようとしたんだけど、今日は貸し切りなんだって。公園の近くの店なら空いているけど、駅から少し歩くよ。雨も降っているし、バスで行こうか。集合は店じゃなくて、駅の北口にしよう。時間は予定どおり六時で。

受付：午後の講座は二つあります。会話講座は毎週火曜、作文講座は毎週木曜です。どちらも三時からです。 学生：木曜は仕事なんです。会話の方を受けたいですが、初心者でも大丈夫ですか。 受付：簡単な自己紹介ができる方なら参加できます。 学生：それなら大丈夫です。火曜の方でお願いします。

この箱、棚の上に戻しておいてもらえますか。

来週月曜日の授業は、先生の都合でお休みになります。その代わり、再来週の水曜日、いつもと同じ時間に行います。教室は三階の三〇二ではなく、二階の二〇一です。課題の提出日は変更しませんので、来週月曜日までにオンラインで提出してください。

うちの店では、これまで持ち帰りの注文は電話だけでした。でも、昼の忙しい時間は電話に出られず、お待たせすることがありました。そこで来月から、ウェブでも注文できるようにします。電話の注文をやめるわけではありません。お客様に都合のよい方法を選んでいただきたいと思っています。

男性：発送用の箱、全部組み立てたよ。次は商品を入れようか。 女性：その前に、注文書と商品の数が合っているか確認して。ラベルは私が用意するから。 男性：分かった。数を確認してから箱に入れるね。

明日の打ち合わせ、三十分ほど遅らせていただけないでしょうか。

新制度への賛成が七割を超えたことは、確かに前向きな結果です。ただ、質問文では費用の増加に触れていませんでした。制度の利点だけを示した場合と、負担も示した場合では、回答が変わる可能性があります。賛成者が本心を隠したと言いたいのではありません。判断に必要な情報が十分に与えられていたかを検討すべきだということです。

部長：展示会は予定どおり開きたい。ただし予算は増やせない。 担当者：会場を小さくすれば費用を抑えられますが、実物展示は減ります。オンラインだけなら安くなります。 部長：実物に触れる機会は残したい。会場を小さくして、置けない品は動画で紹介しよう。 担当者：では、その組み合わせで見積もりを取り直します。

結論を弱めてほしいということではありません。ただ、現状では調査で分かったことと、あなたの推測が一続きに書かれています。まず、その二つが読者に区別できるようにしてください。追加調査が必要かどうかは、それを直した版を読んでから判断します。数値の表は今のままで結構です。

作品を批判すると、作者の努力を否定するのかと言われることがあります。しかし、努力したという事実と、作品がどう受け取られるかは別の問題です。むろん、作者を傷つける言葉を選ぶ必要はありません。それでも、どこに違和感を覚えたかを具体的に述べることは、作品と真剣に向き合う一つの形だと思うのです。

その案、趣旨には賛同しますが、この日程では現場の負担が大きすぎるのでは。

委員：二つの案が残っています。A案はすぐに多くの人へ届きますが、既存事業とかなり重なります。B案は対象が少ないものの、これまで支援が届かなかった層に特化しています。 議長：今回は利用者数よりも支援の空白を埋めることを重視したいですね。 委員：では、対象者への届き方を具体化してもらった上で、B案を採用する方向でよろしいですか。 議長：ええ、それで。

経費削減の方針は変わりませんが、すべての支出を同じ割合で減らすのは適切ではありません。設備の点検まで減らせば、故障による損失がかえって大きくなりかねないからです。まず使用頻度の低い外部サービスを見直し、点検の予算は確保してください。人員の削減については、今回の検討対象には含めません。

発表の冒頭で成功例を示すのはいいと思います。ただ、最後までそれだけだと、どんな条件でも同じ効果が出ると受け取られかねません。今回は時間が限られているので、事例の数を増やすより、効果が出なかった条件を一枚にまとめて加えてください。結論の方向性は変えなくて構いません。

女性：明日の説明会の資料、表紙の日付が古いままですね。 男性：すぐ直します。参加者の人数も変わりましたか。 女性：人数は同じです。三ページ目の地図だけ、新しい入口が分かるものに替えてください。 男性：分かりました。印刷も今しておきますか。 女性：いいえ、私が確認してから印刷しましょう。

男性：この運動教室に決めたのは、家から近いから？ 女性：近い教室なら、ほかにもあるよ。でも、ここは参加する曜日を毎週変えられるの。仕事の休みが一定じゃない私には、それが一番助かるんだ。 男性：料金も安いの？ 女性：ほかとほぼ同じ。それに、道具を無料で借りられるけど、私は自分のを使うつもり。

女性：散歩中、歩いた距離だけを記録していたころは、少しでも長く歩こうと急いでいました。最近は、見つけた花や気になった店を一つ書くことにしています。すると、短い道でも毎回違う発見があります。記録する内容を変えたら、散歩の楽しみ方も変わったんです。距離を伸ばすことより、周りを見る時間を大事にしたいと思います。

女性：荷物が多そうですね。受付まで半分持ちましょうか。

女性：アンケート案ですが、満足度の五段階評価は残しましょう。ただ、不満の理由を選ぶ欄は、先に選択肢を見せると回答を誘導しかねません。 男性：では、その欄自体を削除しますか。 女性：理由は必要ですから、自由に書いてもらう形に変えてください。回答者の年齢の欄は、そのままで結構です。 男性：評価と年齢は残して、理由の聞き方だけを変えるんですね。

男性：成功例を集めた報告会では、結果が出るまでの迷いや試行錯誤が省かれがちです。それでは、同じ方法を別の現場で試す際、何を調整すべきか判断できません。失敗例を共有する意味は、担当者の責任を追及することではなく、どの条件では方法が機能しないかを明らかにすることにあります。結果だけでなく、途中の判断も記録する必要があるのです。

女性：先ほどの報告書、数字の出典だけ補っていただければ、ほかは今のままで結構です。

女性：来月の展示改善案を三つ比べましょう。一案は展示品を減らして説明を長くする、二案は展示品を変えず音声案内を追加する、三案は案内員を増やすものです。 男性：展示品の点数は維持したいです。それに、人件費を継続して増やすのは難しいですね。 女性：音声案内なら制作時に費用はかかりますが、今の職員で運用できます。 男性：それなら二案を試して、利用者の反応を調べましょう。

女性：受付の案内板ですが、開始時刻が十時になっていますね。正しくは十時半です。 男性：時刻を直して入口に置きます。 女性：入口は雨が入るので、今日は廊下に置いてください。部屋番号は変わりません。 男性：分かりました。時刻を直して、廊下ですね。

男性：この店で机を買うことにしたの？ 女性：うん。値段はインターネットのほうが安いんだけど、ここなら実際に高さを確かめられるから。毎日使うから、体に合うかが一番気になるの。 男性：配達もしてくれる？ 女性：してくれるけど、配達料は別にかかるよ。

女性：以前は休日にまとめて楽器を練習していました。でも、平日は触らないので、次の週には前にできたところも忘れてしまいました。今は帰宅後に十分だけ練習しています。長い曲を一度に仕上げるのは難しいですが、毎日少しずつ続けるほうが、私には合っているようです。

男性：工場見学にはＡ、Ｂ、Ｃの三つのコースがあります。Ａは九時から、Ｂは十時から、Ｃは十四時からです。 女性：駅に着くのが九時半で、工場までは二十分かかります。午後は会議があるので、午前中がいいですね。 男性：Ｂなら十時から一時間です。 女性：では、それにしましょう。

女性：公開用の報告書ですが、個人を特定できる記述は削ってください。ただ、調査方法まで省くと結果を検証できません。 男性：方法の説明は付録に移してもいいですか。 女性：ええ、本文から付録への参照を入れれば結構です。結果の数字そのものは変えないでください。 男性：個人情報を除いて、方法は付録に残し、本文から案内するんですね。

男性：新しい予約画面の案、採用は見送ったそうですね。費用が高かったんですか。 女性：費用も納期も条件内でした。ただ、試用した人は操作を覚えると速い一方、初めての人がどこから始めるか分からずに止まる場面が多かったんです。今回は初回利用の分かりやすさを優先しました。 男性：慣れた人の速さだけでは判断できないということですね。

男性：アンケートで少数しか挙げなかった意見は、優先度が低いと片付けられがちです。しかし、利用できなかった人ほど回答の機会さえ得ていないかもしれません。件数の比較は必要ですが、誰の声が集まる仕組みだったかを確認しなければ、その件数の意味は判断できません。少数意見を必ず採用せよというのではなく、数だけで退ける前に、声の集まり方を点検したいのです。

女性：月次報告の負担を減らす案を比べましょう。Ａ案は提出を三か月に一度にする、Ｂ案は毎月の提出を続けて重複する記入欄をなくす、Ｃ案は報告を口頭だけにする、というものです。 男性：異常を早く見つけたいので、月ごとの確認は残したいです。後で比較できる記録も必要ですね。 女性：では、頻度と文書を残しつつ、同じ内容を何度も書く部分を減らしましょう。 男性：それで試行して、作業時間がどう変わるか測りましょう。